inforakyat.com Gerbang Informasi Masyarakat Kepri
Related Articles
Inforakyat, Tanjungpinang- Sebagai badan hukum publik yang mengelola Program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) yang bertujuan untuk memberikan jaminan kesehatan bagi seluruh rakyat Indonesia, BPJS Kesehatan terus berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat peserta JKN-KIS yang terus bertambah setiap harinya.
Salah satu upaya yang dilakukan BPJS Kesehatan Cabang Tanjungpinang adalah dengan hadirnya Mobile Customer Service (MCS) di berbagai instansi baik pemerintah dan swasta di wilayah Kota Tanjungpinang. Kali ini, MCS BPJS Kesehatan Cabang Tanjungpinang berkesempatan untuk mengunjungi Puskesmas Batu 10.
“MCS adalah salah satu upaya yang dilaksanakan BPJS Kesehatan Cabang Tanjungpinang dalam rangka jemput bola ke peserta, sehingga peserta tidak perlu mengantri di kantor,” ujar Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta Wan Effi Yulisna, Jumat (15/2).
Pelayanan yang akan diperoleh masyarakat di MCS adalah sama dengan pelayanan di kantor BPJS Kesehatan seperti mutasi data, pindah faskes, cek status kepesertaan dan pemberian informasi guna meningkatkan pemahaman masyarakat luas tentang program JKN-KIS khususnya yang bertempat tinggal di pelosok dan jauh dari kantor BPJS Kesehatan.
Wan Effi menambahkan setiap minggunya secara rutin layanan MCS akan dilaksanakan dan mengunjungi lokasi-lokasi lain di wilayah Kota Tanjungpinang seperti Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), kelurahan dan RT/RW.
“Pelayanan pada CMS ini dapat juga diperoleh melalui aplikasi Mobile JKN. Karena itu kami juga selalu mengedukasi masyarakat agar mendownload aplikasi Mobile JKN melalui Playstore ataupun Appstore. Seperti yang kita ketahui bersama bahwa aplikasi Mobile JKN memiliki banyak sekali fitur yang akan memudahkan peserta, seperti pindah faskes, cek kepesertaan, cek tagihan serta layanan informasi,” lanjut Wan Effi.
Sementara itu, Abdul Halim salah satu peserta JKN-KIS mengatakan, MCS BPJS Kesehatan ini sangat membantu. Dimana ia bisa mendapatkan pelayanan langsung dari petugas BPJS Kesehatan dan tidak lagi harus ke kantor.
“Kesibukan sehari-hari dan lokasi rumah saya yang jauh dari kantor BPJS Kesehatan membuat terkadang tidak sempat untuk ke kantor. Jadi tadi saya sudah melakukan pindah faskes dan dibantu oleh petugas BPJS Kesehatan untuk mendownload aplikasi Mobile JKN,” ujar Abdul Halim salah satu peserta JKN-KIS.
Abdul menambahkan dengan fitur KIS Digital di aplikasi Mobile JKN dia tidak perlu takut ketinggalan kartu JKN jika ingin berobat, karena sekarang KIS Digital selalu ada di handphone miliknya. (Red)
